Komunikacja między pacjentem a lekarzem odgrywa kluczową rolę w procesie diagnostyki, leczenia oraz budowaniu zaufania. Zarówno komunikacja werbalna, jak i niewerbalna są nieodłącznymi elementami tej interakcji.
Lekarz powinien dbać o precyzyjną, spokojną i zrozumiałą komunikację, dostosowaną do poziomu wiedzy i stanu emocjonalnego pacjenta.